j usqu à quel point la gestion des achats en parti culier de solutions et prestations informa tiques est elle rigoureuse peut on l améliorer utilisant procédures automatisées e comme dit dans le jargon business ces questions ont figuré au cur deux études récentes réalisées d une part par cigref autre unilog management groupe hec s tout abord posé question existence cette fonction achat il conclut que majorité grandes entreprises mis place direction celle ci gère les production ou hors être soit centralisée localisée niveau du décentralisée sein filiale principale plusieurs filiales avec coordination entité illustration maturité existe certains cas services spé cialisés directions informatiques antériorité taille sommaire p 3 mesurer gérer efficacement productivité pilotage 4 process outsourcing