ministère de l économie des finances et industrie direction générale entreprises service politiques d innovation compétitivité sous la formation gestion compétences le developpement du capital humain dans les résultats une enquête terrain menée pme par chargés développement industriel drire 2 17 sommaire introduction page 3 raisons éléments méthodologiques panel caractéristiques emplois salariés 1 pratiques ressources humaines entreprise 5 grandes tendances recrutement perspectives 8 objectifs prévisionnelle gpec impacts plus value 10 productivité personnels qualité production choix investissements matériels sécurité interne externe dialogue social 4 besoins attentes 13 technologiques qualifications formations professionnelles branches inscription démarches collectives conclusion