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document de référence exercice 2002 en application son règlement n r 95 01 la commission des opérations bourse a enregistré le présent 25 juillet 2003 sous 03 162 il ne peut être utilisé à l appui d une opération financière que s est complété par note visée ce été établi émetteur et engage responsabilité signataires cet enregistrement effectué après examen pertinence cohérence information donnée sur situation société implique pas authentification éléments comptables financiers présentés 1 sommaire mot du président 4 les chiffres clés 5 chapitre i activité groupe évolution récente perspectives avenir 6 présentation optims générale historique 2 organisation mère filiales 3 organigramme juridique fonctionnel familles produits 9 pms outils gestion pour acteurs tourisme crs réservation distribution électroniques