universidade técnica de lisboa instituto superior técnico perspectives for technological innovation the portuguese hand made glass sector alberto carlos brás diogo licenciado dissertação para obtenção do grau mestre em engenharia e gestão tecnologia orientador doutor manuel f valsassina heitor co paulo m cadete ferrão júri presidente professor catedrático da vogais antónio brandão moniz associado faculdade ciências nova auxiliar abril 2001 ii