Marché Logistique et fret au Canada et USA

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observatoire du transport des marchandises grand montréal rapport les caractéristiques entreprises manufacturières et de la distribution en termes processus logistiques leurs besoins phase 1 revue littérature méthodologie par yvon bigras professeur septembre 2004 3 table matières sommaire 5 le mandat objectifs 7 2 8 tendances logistique 11 introduction facteurs changement 14 quatre grandes 20 4 qui émergent 26 pratiques exemplaires 28 survol collaboration partage l information à intérieur chaîne 31 planification design mesure activités 36 réingénierie 40 technologie méthodes d optimisation 43 6 gestion active relations avec clients 46 état développement fonction dans 48 dimensions