Les start-up & l'e-business

A l'aube du troisi�me mill�naire, apr�s des d�cennies de marasme �conomique, l'anglicisme "start-up" (ou jeune pousse) est devenu symbole d'un renouveau �conomique bas� d'un c�t� sur le commerce traditionnel et de l'autre sur l'utilisation comme support de vente du r�seau Internet. Ce qui distingue une "start-up" d�une "cr�ation d'entreprise classique" repose, au-del� du fait que la "start-up" utilise les nouvelles technologies de communication, sur l'�norme potentiel d'enrichissement que celles-ci peuvent engendrer. Le mod�le de toutes ces "start-up" �tant d'ailleurs Microsoft qui, en l'espace d'une quinzaine d'ann�es, est devenu l�une des entreprises les plus puissantes au monde. La "start-up" est devenue l'eldorado moderne.

La firme am�ricaine IBM, l'une des entreprises � l�origine de l'ordinateur individuel, donne la d�finition suivante de l'e-business : (celui-ci) r�sulte de l'association du vaste domaine que constitue l'Internet et des immenses ressources des syst�mes informatiques classiques. C'est un secteur dynamique et interactif, puisqu'il va des r�seaux intranet priv�s aux extranets partag�s, en passant par le r�seau Internet public. L'e-business tire parti du Web pour associer les clients, les revendeurs, les fournisseurs et les employ�s au sein d'une structure jamais mise en place auparavant. En bref, l'e-business �tablit une liaison efficace entre les informations utiles et ceux qui en ont besoin. L'e-business consiste � adapter au Web les processus centraux de l'entreprise afin d'am�liorer le service aux clients, de r�duire la dur�e des cycles op�rationnels, d'obtenir de meilleurs r�sultats � partir de ressources limit�es et de r�aliser des ventes. Il pr�sente une multitude de possibilit�s nouvelles, de besoins, de r�gles et de d�fis.

Les opportunit�s sont nombreuses et les "start-up" ne se privent pas de les saisir ! Des soci�t�s du monde entier ach�tent et vendent sur Internet. Elles sont reli�es � leurs clients, � leurs fournisseurs, � leurs actionnaires et entre elles. En multipliant leurs contacts, elles augmentent leurs " zones de chalandise " et, cons�quence finale, d�veloppent leur activit�.

Les d�tracteurs d'Internet pr�tendent que l�e-business est limit� et qu'il ne pourra jamais jouer un r�le pr�pond�rant dans l'�conomie mondiale. Les arguments qu'ils avancent sont les suivants : pas de contact avec le vendeur, pas de conseil, soit une d�shumanisation des relations

Il existe un parall�le avec le ph�nom�ne de la grande distribution dans les ann�es 50/60. Les arguments de ceux qui n'y croyaient pas, ressemblaient �trangement � ceux cit�s plus hauts. La valeur ajout�e apport�e par les grandes surfaces (gain de temps, gamme de choix, �conomies r�alis�es) a balay� le petit commerce. Aujourd'hui certains observateurs pensent que les acteurs du secteur de l� " ancienne �conomie " sauront contrer les "start-up" de Internet en s'investissant massivement sur la Toile. Les plus importants investissements de ce secteur n'ont-ils pas �t� r�alis�s par des entreprises d�j� pr�sentes sur les cr�neaux de la distribution classique ? Des entreprises comme la FNAC ont d�j� investi des sommes consid�rables dans leur r�seau de distribution par Internet.

Malheureusement pour ces grands de l��conomie classique, les "start-up" qui ne peuvent pas les concurrencer sur leurs environnements traditionnels, faute de capitaux n�cessaires, s�av�rent �tre de s�rieux concurrents sur la toile. Mais il est essentiel de nuancer le jugement selon lequel toutes les "start-up" sont des entreprises gagnantes, " � tous les coups ". Car m�me si certaines sont vou�es � un avenir brillant, la plupart d�entre elles p�ricliteront rapidement apr�s quelques ann�es d�exercice.

Au-del� du mythe en puissance, certaines "start-up", apr�s un passage en Bourse, risquent de devenir � court et moyen terme des entreprises incontournables sur leur secteur d'activit�. Pour mieux appr�hender les enjeux et potentiels que repr�sentent ces nouvelles entreprises, nous allons analyser l'environnement international et national et essayerons de qualifier les "start-up" �trang�res et fran�aises.