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La population estudiantine et des 18/25 ans représente une cible privilégiée
 
pour les acteurs des services et produits Internet et mobile. D’abord en
 
raison de sa pratique récurrente de ces services : si le taux de pénétration
 
d’Internet s’élève à 34 % au niveau national,
 
il atteint 90 % sur la cible étudiante. Un ratio très élevé,
 
qui vaut également pour la téléphonie mobile (90 % pour
 
la population étudiante, contre 62 % au niveau national). Qui plus est,
 
en dépit de moyens financiers limités, les étudiants consacrent
 
une part importante de leur budget aux nouvelles technologies. Ainsi, en moyenne,
 
13,5 % de leurs dépenses hors habitation reviennent à la téléphonie
 
mobile. Enfin, les étudiants d’aujourd’hui seront les consommateurs
 
de demain. Le segment estudiantin représente ainsi une part importante
 
du marché global des services mobiles et Internet.

 
Autant d’éléments qui font de cette population une cible
 
privilégiée pour les éditeurs de services mobiles et Internet,
 
mais aussi pour les constructeurs et les distributeurs.

 
C’est pour apporter aux acteurs de ce marché une vision précise
 
et chiffrée de la population étudiante, de sa pratique et de ses
 
attentes, que Digital Business Surveys édite l’étude de référence
 
Mobile Generation Report.

 

Méthodologie :

 

4 000 questionnaires ont été diffusés dans 48 écoles
 
de commerce, d’ingénieurs et universités répartis
 
sur 18 régions françaises. Le plan d’enquête était
 
conforme à la distribution de la population étudiante et de la
 
pénétration du téléphone mobile au niveau régional.
 
La taille de l’échantillon final s’établit à
 
1 650 unités.

 
L’analyse des résultats à été conduite à
 
partir de quatre principes. Des tris à plat, permettant de disposer d’une
 
vue d’ensemble de l’échantillon et d’une évaluation
 
pour chaque variable étudiés. Des tris croisés sur les
 
caractéristiques socio-démographiques (sexe, âge, région,
 
niveau de ressources, type d’études) afin d’isoler les critères
 
les plus discriminant sur chaque variable étudiée. Des tris croisés
 
spécifiques sur des données comportementales (fréquence
 
d’utilisation, expérience du churn, etc.). Des analyses de corrélation
 
sur des questions spécifiques.

A. Objectifs, méthodologie et profil de l’échantillon

1. Contexte et objectifs

2. Méthodologie

3. L’Auteur

4.Contact

5. Profil de l’échantillon

B. Les étudiants et Internet

1. Une population fortement utilisatrice d’Internet

2. Avant tout un outil de communication et de recherche d’informations

3. Le lieu d’études, premier vecteur de familiarisation avec l’outil Internet

4. Freins et leviers de connexion Internet à domicile

5. Le sexe et le type d’études suivies : deux critères très segmentants

6. Tableau de bord : usages Internet

C. Les étudiants et la téléphonie mobile

1. Une population fortement consommatrice de téléphonie mobile

2. Budget téléphonie mobile : une part significative des dépenses personnelles

3. Une fréquence d’utilisation soutenue

4. Le choix de la formule

5. Leadership d’Orange mais position renforcée de Bouygues Télécom

6. Leviers de choix produit propres à chaque opérateur

7. Quelle dynamique de marché ?

8. Niveau et raisons de churn

9. Terminaux : la position dominante de Nokia

10. Critères d’achat d’un terminal

11. Occasions de changement et coût d’acquisition du terminal

12. Tableau de bord : téléphonie mobile

D. Les étudiants et les services mobiles

1. Une utilisation et un intérêt essentiellement concentrés sur l’envoi SMS et les services inhérents au terminal

2. Le SMS, une réalité quotidienne pour plus d’un étudiant sur deux

E. Résultats complémentaires

1. Téléphone mobile : quelles perspectives pour les non équipés ?

2. Les portails mobiles

3. PDA

F. Questionnaire

G. Tris à plat