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| E-commerce > Etude de marché sectorielle |
| Les pratiques et attitudes des internautes face aux services et contenus payants sur le Web |
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€ 3 900,00 |
Editeur
: |
ZZZ- 01 Etudes |
Langue
: |
Français |
Date de publication : |
Août 2002 |
Taille du document : |
200 |
Autres informations : |
Description , Table des matières |
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| Présentation de l'étude de marché - Description & Table des matières |
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| Les pratiques et attitudes des internautes face aux services et contenus payants sur le Web |
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Les éditeurs Internet se tournent vers des modèles équilibrant
la publicité et la vente de contenus et de services aux visiteurs.
Quelles sont les réactions des internautes face à cette tendance
?
Cette enquête, réalisée par Ipsos-Médiangles, a
été menée auprès d'un échantillon représentatif
d'internautes, interrogés sur leurs pratiques et attitudes face aux services
et contenus payants sur le Web.
Editeurs, fournisseurs d'accès, offreurs de solution de paiement, cette
étude est l'outil nécessaire pour vous permettre d'appréhender
la réalité, l'évolution et les perspectives du marché
des contenus et services payants sur Internet, sur le comportement des particuliers.
Objectifs
- Combien d'internautes sont aujourd'hui réellement "passés
à l'acte" ? Qui sont-ils ?
- Pour quels montants ? Pour quels types de contenus ou de services ?
- Selon quelles formules : abonnement, à l'acte, à la durée
? Avec quels modes de paiement ?
- Quel bilan tirent-ils de ce nouveau rapport à l'Internet ? Prévoient-ils
un abandon, un maintien, un développement ?
- Les internautes sont-ils conscients d'une tendance vers les formules payantes
?
- Quels sont les publics les plus ouverts / hostiles à cette idée
?
- Quels seront les acteurs les plus légitimes pour proposer ces contenus
et services : les éditeurs / les fournisseurs d'accès / les portails
?
- Le passage du gratuit au payant : quel risque d'abandon un site prend-il en
passant du gratuit au payant ? Comment gérer ce transfert sur le plan
de l'offre, sur le plan de la communication ? Méthodologie
- Un focus group de 3 heures, regroupant une dizaine d'internautes à
domicile, avec un équilibre sur des critères d'âge, sexe,
ancienneté sur Internet.
- Enquête en ligne auprès d'un échantillon représentatif
de 1 100 internautes à domicile
Ipsos dispose d'un panel d'Internet, identifiés à l'occasion
d'enquêtes nationales. Chaque participant est renseigné par un
profil très complet : 40 000 internautes en France de 15 ans et plus
(profession, âge, ancienneté d'utilisation, fréquence d'utilisation,
motivation d'accès, centres d'intérêt...).
Les participants sont contactés par alerte e-mail. Un lien cliquable
inséré dans le corps de l'e-mail permet l'accès direct
au questionnaire en ligne
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LE MARCHÉ ACTUEL DES SERVICES ET CONTENUS PAYANTS SUR LE WEB
Nombre d'internautes ayant payé pour consulter, du contenu sur le Web, au cours des 3 derniers mois
Nombre de sites concernés par utilisateur
Profil des internautes concernés, sur des critères :
de marché
socio-démographiques
d'usages de l'Internet
Montants engagés
Types de contenu
Formule associée : abonnement, pay per view...
Modes de paiements associés
Réalité des consultations de ces contenus
Importance accordée à ces contenus et services réservés dans le choix du fournisseur d'accès
Bilan de l'intérêt
LES PERSPECTIVES
Opinion des internautes face à la montée des offres payantes
Profil des internautes ouverts pour demain, sur des critères :
de marché
socio-démographiques
d'usages de l'Internet
Sur quels types de contenus et/ou services actuellement gratuits les internautes sont-ils le plus satisfaits/insatisfaits ?
Sur quoi serait-on prêt à payer en priorité ?
Le passage du gratuit au payant :
quel risque d'abandon un site prend-il en passant du gratuit au payant ?
Comment gérer ce transfert sur le plan de l'offre, sur le plan de la communication ?
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PPLSFR
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