• Les industries des télécommunications et de l'électricité
   
  sont deux industries où l'on détecte de nombreuses similitudes
   
  telles que :

 

• La domination de l'industrie par un monopole d'état amené
   
  à ouvrir son capital.

 

• La nécessité d'investissements lourds en infrastructure pour
   
  tout nouvel acteur pénétrant le marché amont.

 

• La mise à disposition des infrastructures de réseau existantes
   
  aux outsiders moyennant " un loyer ".

 

• L'existence d'un processus de déréglementation européen
   
  par étape.

 

• Un développement à l'international des opérateurs nationaux
   
  afin de pallier la perte de revenus sur le marché interne.

 

• Une diversification possible et probable des activités (entreprise
   
  multi-services ).

 

• L'existence d'une autorité de régulation (ART et CRE).

 

 
Néanmoins, le processus de déréglementation dans le marché
 
des télécommunications a abouti plus rapidement (1998) à
 
l'ouverture du marché à de nouveaux opérateurs. A ce titre,
 
de nombreux opérateurs du secteur électrique ont observé
 
avec intérêt les évolutions du marché des télécoms
 
sans pour autant mener une analyse comparative. Pour pallier cette absence,
 
l'OFEE a lancé une étude sur les comportements d'achats des entreprises
 
industrielles françaises en matières d'énergie électrique
 
et de télécommunication face à la déréglementation
 
des industries de réseaux.

Pour mener à bien sa mission d'observatoire, l'OFEE s'est doté
 
des dernières méthodes statistiques de façon à constituer
 
une image aussi fidèle que possible de la population industrielle.

 


 
OBJECTIFS ET POINTS CLES DE L'ETUDE :

 
L'étude permet d'établir un état des lieux sur les bénéfices
 
attendus de la déréglementation.

Grâce aux réponses des industriels, il est possible de recenser
 
les attentes et les perceptions des grands comptes par rapport à la nouvelle
 
donne des industries de réseaux.

Il est de plus intéressant d'étudier l'approche des grandes entreprises
 
par rapport aux nouveaux services offerts.

 
L'étude s'articule sur trois questions clés :

 

• § Que signifie l'ouverture à la concurrence des industries de
   
  réseaux pour les industriels ?

 

• § Quelles motivations peuvent pousser les industriels au changement
   
  d'opérateurs ?

 

• § Les entreprises souhaitent-elles faire jouer la concurrence en utilisant
   
  Internet ?

 

 
PUBLIC ET RESULTATS DE L'ETUDE :

Cette étude est un outil opérationnel pour :

- Les entreprises désireuses de connaître :

 

• Le marché français des industries de réseaux et ses
   
  évolutions.

 

• Les opportunités d'économies en matière d'électricité
   
  et de télécommunications

 

• Les avantages qu'offre l'ouverture du marché au niveau français
   
  et européen.

 

- Les opérateurs européens actuellement présents sur le
 
marché français et soucieux :

 

• D'anticiper le développement de nouveaux marchés ou segments
   
  de clientèle.

 

• D'analyser leur positionnement.

 

• D'appréhender les attentes de leurs clients et les critères
   
  de fidélisation de ces derniers.

 

• D'avoir des données récentes sur le comportement d'achat
   
  des entreprises en matière d'électricité et de télécommunication.

 

- Les opérateurs européens absents du marché français
 
et souhaitant :

 

• Avoir une vision globale de l'ouverture du marché et des opportunités
   
  d'investissement dans les industries de réseaux

 

• Visualiser le comportement d'achat des entreprises en matière d'électricité
   
  et de télécommunication pour développer une stratégie
   
  efficace vis à vis de leur concurrence.

 

- Les collectivités soucieuses:

 

• De minimiser leurs coûts.

 

• De profiter de nouvelles opportunités.

 

Les résultats de l'étude permettront :

 

1. D'accroître la connaissance du marché de l'électricité
    
   et des télécommunications.

 

2. De définir les possibilités de pénétration de
    
   la concurrence.

 

3. D'évaluer les potentiels d'activités nouvelles induites par
    
   cette nouvelle donne.

 

 
LES ATOUTS DE L'ETUDE :

La conception originale de l'étude permet la mise en parallèle
 
des deux industries de réseaux pour améliorer la compréhension
 
des opportunités de la déréglementation et anticiper les
 
réactions des industriels français.

Elle allie originalité et rigueur sur le fond et la forme :

 
- Rigueur:

 

• Par la méthodologie statistique employée.

 

• Grâce à une stratégie multicanale visant à maximiser
   
  le taux de retour des questionnaires.

 

- Originalité:

 

• L'utilisation de questions similaires dans les diverses industries de réseaux
   
  permet une comparaison aisée des secteurs de l'électricité
   
  et des télécommunications.

 

• La mise en parallèle des secteurs facilite les projections et les
   
  prévisions

 

• La combinaison de questions quantitatives et qualitatives offre une richesse
   
  encore plus grande de l'information

 

• La présence de code couleur permet notamment de ne créer
   
  aucune confusion entre les secteurs et de faciliter la compréhension.